公关礼仪

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黑马广告培训资料

作业流程 =========================================================== 一、事前资料收集先了解客户所brief的事情是什么 AE基本动作培训作业流程与作业时间 ...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：27KB 更新时间：2007-11-1 13:58:00

办公室的礼仪培训--免费资料

办公室礼仪培训 .打电话重要的第一声要有喜悦的心情清晰明朗的声音迅速准确的接听认真清楚的记录了解来电话的目的挂电话前的礼貌 .迎送要主动起身,引领客人进入公共接待区; 送上茶水不要声音过...

授权方式：会员资料资料格式：PPT格式资料大小：124KB 更新时间：2007-9-19 16:24:00

整合公关促銷计画

整合公關促銷計畫壹、策略前思考一、企劃前提二、環境分析三、SWTO 分析但近二年來，適逢國內經濟不景氣以及眾多業者加入直消行業，市場競爭激烈；而少數不肖業者不實行為，亦對直銷造成負面的影響。此次，安麗公司希望尋找...

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授权方式：会员资料资料格式：PPT格式资料大小：69KB 更新时间：2007-7-11 12:06:00

日常业务中的礼仪

日常业务中的礼仪第四条正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 1.公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。 3.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：11KB 更新时间：2007-6-28 11:07:00

公司职员的礼仪守则

公司职员礼仪守则一、公司内应有的礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 ...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：12KB 更新时间：2007-6-27 13:51:00

商务礼仪

商务礼仪一、仪表职员必须仪表端庄、整洁。发型：头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长，女士不留披肩发。手：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。脸部：皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸，...

授权方式：会员资料资料格式：PPT格式资料大小：84KB 更新时间：2007-6-14 14:40:00

礼仪之专业形象

专业形象（一）她们给你的感觉有什么不同？男士西装选择的技巧面料色彩图案款式造型尺寸做工穿西装的七...

授权方式：会员资料资料格式：PPT格式资料大小：787KB 更新时间：2007-6-5 17:44:00

平安礼仪的培训教材

平安礼仪培训教材序大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：1412KB 更新时间：2007-6-4 11:50:00

安达信战略培训

总论－企业管理基本框架及主要元素化企业管理，提高科学管理水平，是建立现强代企业制度的内在要求，也是国有企业扭亏增盈、提高竞争能力的重要途径。必须高度重视和切实加强企业管理工作，从严管理企业，实现管理创新，尽快改变相当一部分企业决策随...

授权方式：会员资料资料格式：PPT格式资料大小：664KB 更新时间：2007-3-16 10:00:00

前厅培训计划

培训内容酒店概述(发展)及*****国际大酒店前厅概述及产品介绍) *****国际大酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等对礼貌礼节、仪表仪容、体语的具体要求酒店十大意识（团体、服务、服从、角色、销售、安全、沟通与协调...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：31KB 更新时间：2007-2-10 14:39:00

正规的西餐礼仪

1、预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。预约时，不仅要说清人数和时间，也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达，是基本的礼貌。 2、再昂贵的休闲服，也不能随...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：22KB 更新时间：2007-2-10 14:38:00

服务工作标准作业的建立

一个餐厅或 KTV 营业时间一到, 从开始营业至其打烊为止, 无论是对一群或单独的来客, 其中的作业过程都是如滚球般, 不停且一成不变地在操作着, 为了确保客人所受的礼待能持续下去, 服务标准的建立是必须。而将一切动作...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：15KB 更新时间：2007-2-10 10:26:00

酒店培训手册——好！

第一章酒店概况第二章酒店基本知识第三章酒店意识第四章服务心理第五章行为规范第六章安全消防常识及食品卫生知识第七章电话接听与服务第八章培训管理规定...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：93KB 更新时间：2007-2-9 18:15:00

服务人员顾客导向培训(ppt 89)

从天堂和地狱的故事说起这是一个我们都很熟悉的地方几句熟悉、也不熟悉的话己所不欲勿施于人己所欲施于人舍得买卖几句问话什么是世界上最宝贵的？他（她）呢？你是否重要究竟谁说了算？你打扮得漂漂亮亮...

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授权方式：会员资料资料格式：PPT格式资料大小：1052KB 更新时间：2006-11-28 13:50:00

女生领巾丝巾的打法全套图解 doc

1、巴黎結 [IMG]/infopic/20061120143935699.gif[/IMG] ＊利用重複對摺將方巾摺出領帶型，繞在頸上打個活結． [IMG]/infopic/20061120143948386.gif[/IMG]...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：1252KB 更新时间：2006-11-20 14:41:00

领带打法图文手册 doc

1.亚伯特王子结适用於浪漫扣领及尖领系列衬衫搭配浪漫质料柔软的细款领带正确打法是在宽边先预留较长的空间并在绕第二圈时尽量贴合在一起即可完成此一完美结型 2.四手结(单结) 是所有领结中最容易上手的 ...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：243KB 更新时间：2006-11-20 14:34:00

服务礼仪(ppt

礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。祥子曰：油多不...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：158KB 更新时间：2006-11-16 14:54:00

培训师培训教材(PPT 71页)

课程学员目标： - 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功...

授权方式：会员资料资料格式：PPT格式资料大小：143KB 更新时间：2006-11-11 18:04:00

秘书国家职业资格培训教程--商务沟通

定义：即凭借信息技术进行企业内部沟通和企业外部沟通。主体：管理者的角色转换员工网络沟通的环境主要形式：电子邮件 ...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：54KB 更新时间：2006-11-6 15:13:00

公共关系学——电子书籍下载

参考文献 1 <公共关系理论与实务> 姚惠忠著北京大学出版社 2 <有效公共关系>第八版卡特利普、森特、布鲁姆华夏出版社 3 <公共关系学>熊源伟主编安徽人民出版社 4《公共关系生态论》陈...

授权方式：会员资料资料格式：PPT格式资料大小：305KB 更新时间：2006-11-3 10:52:00