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XXi酒店规范_计划财务篇23

质要求基本素质：有高度的责任感和事业心，不假公济私，不以权谋私泄露业务机密；有较强的领导和协调能力；能独立指导部门运作；遵纪守法。自然条件：年龄30岁以上；品貌端正，气质高雅，待人和蔼。身高：男1.74～1.78米，女1.65～...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：349KB 更新时间：2008-3-30 10:30:00

ISO2000认证的酒店管理资料(西餐部工作手册)

1.0目的对服务质量和程序进行控制，使服务达到标准化、规范化。 2.0适用范围书屋营业员的工作流程与服务标准。 3.0职责 3.1书屋服务员负责日常工作操作。 3.2当班组长途检查日常工作，处理特发事...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：568KB 更新时间：2008-3-3 12:45:00

瑞德堡大酒店房务管理表格

26订票单.doc 22礼宾部委托代办书.doc 14强行开启保险箱协议.doc ...

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授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：677KB 更新时间：2007-12-6 16:10:00

星级酒店全套内部管理资料

餐厅部经理岗位职1.doc 餐厅总厨岗位职1.doc 行政会议管理规范1.doc 值班经理工作职责1.doc 财务部管理实1.doc 保安部各岗位人员素质要求1.doc ...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：253KB 更新时间：2007-11-17 13:06:00

《营销战略与规划》研究生课程

二、教学大纲第一讲企业营销管理基础工作一、对市场营销的认识二、对企业营销工作的认识三、几个较为敏感的观念问题四、企业营销管理六大基础工作第二讲营销理论的发展一、五十年代的主要营销理论二、六十年...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：12KB 更新时间：2007-11-15 10:23:00

酒店营销策划学

管理是一种社会行为，它与人类群体是俱生的，有着与人类文明一样悠久的历史。但做为酒店管理则是近代商品经济商度发展的产物。一定义：酒店管理：--是指在一定生产方式条件下，遵循客观经济规律的要求。依照一定的原则，程序和方法...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：38KB 更新时间：2007-11-15 10:23:00

酒店餐饮部培训资料

先列一个提纲：　　　　第一课：首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，职位，爱好等，以提高员工之间的认识。　　第二课：了解公司的规章制度，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利。　　第三课：员工的仪容仪表，楼面服务基...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：21KB 更新时间：2007-11-6 15:15:00

30家北京酒店式公寓营销资料

东方广场酒店 “东方豪庭公寓”共有四幢住宅大厦，包括“尊萃豪庭”、“君汇豪庭”、“金悦豪庭”、“汇贤豪庭”。全属美轮美奂的豪华公寓，一柱一梁皆精雕细琢，为您重新诠释北京高尚生活的定义。 “东方豪庭公寓”提供一房至四房的豪华府第，每...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：539KB 更新时间：2007-11-5 13:33:00

[经营管理]酒店业的六西格玛资料

Wide variability of performance to customer expectations in core processes across business: Major opportunity Maj...

授权方式：会员资料资料格式：Doc格式资料大小：1055KB 更新时间：2007-10-30 15:37:00

酒店员工手册.doc

（酒店）员工手册第一章总则 1、编制目的我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此本《员工手册》。册中...

授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：60KB 更新时间：2007-5-29 12:49:00

饭店、俱乐部及洒吧..餐饮服务设施的规划

饭店、俱乐部及洒吧..餐饮服务设施的规划ＰＤＧ文件，下载后请用超星浏览器打开 ...

授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：9875KB 更新时间：2007-5-24 21:22:00

星级酒店培训计划汇总

目录 1.销售部开业前培训计划。。。。。。。。。。1 2.财务部开业前培训计划。。。。。。。。。。。 11 3.行政部开业前培训计划。。。。。。。。。 30 4.餐饮部开业前培训计划。。。。。。。。。。38 ...

授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：81KB 更新时间：2007-4-25 9:36:00

星级酒店VIP（重要客人）接待手册

目录一、*****的客源市场…………………………………………… 3 二、为什么设立VIP……………………………………4 三、谁是*****VIP…………………………………5 四、*****VIP的等级………………………………...

授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：32KB 更新时间：2007-4-25 9:33:00

酒店前厅和客房大部分表格

委托代订饭店客房合同表格散客价与团队房价表房价表单位：美元/间期间规格饭店对总社房价饭店对外公布价...

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授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：183KB 更新时间：2007-4-21 8:59:00

绿色饭店标准

绿色饭店标准前言　　随着全球生态环境的日益恶化，保护环境、倡导绿色消费日益受到人们的关注。国务院制定的可持续发展战略以及国家经贸委近期推出的“三绿工程”都对我国饭店行业的可持续发展和环境管理工作提出了要求。同时，由于...

授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：15KB 更新时间：2007-4-20 9:05:00

酒店环境管理手册范例

为不断提高全体员工的环境意识、管理和操作技能，建立并完善环境管理体系，酒店组织编写了符合国际环境管理体系标准(ISO14001)的环境管理手册。这是本酒店经营和服务活动对环境实施有效控制的指令性文件。《环境管理体系程序文件》等支持性文件...

授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：36KB 更新时间：2007-3-20 14:16:00

酒店客房管理控制

一、方案概述 3 二、系统构成 3 2.1客房控制设备 6 三、功能介绍 7 3.1 客房基本控制功能 7 3.2网络通讯功能 7 3.3网络控制功能 8 四、设计特色 8 五、方案特点 9 5.1楼层工作站之间的软、...

授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：305KB 更新时间：2007-3-5 14:34:00

饭店餐饮大众化经营之道

饭店餐饮大众化经营，会不会成为今后中国旅游饭店业的主流？本期我们邀请了中山大学光里学院旅游酒店管理系徐栖玲教授等进行了探讨。随着我国社会经济发展，人民生活水平的提高，星级饭店的客源越来越大、已不仅仅局限于海外旅游和国内的高官显贵，大...

授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：17KB 更新时间：2007-3-5 14:27:00

酒店营销文章集

洒店里，无声的营销员 -------------------------------------------------------------------------------- 　　人的感觉有时微妙得难以忖度，而这种感...

授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：116KB 更新时间：2007-2-13 10:51:00

酒店保安部管理模式

保安部管理模式与规范一、保安部组织机构与工作内容（一）保安部组织机构保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。保安部是管理的职能保障部门，在总经理领导下贯彻国家公安、安全部门和止级主管部门的...

授权方式：免费资料资料格式：Doc格式资料大小：21KB 更新时间：2007-2-10 14:24:00